A Arte de Negociar
Muitos fatores influenciam um processo de compra. Alguns objetivos e outros subjetivos. Para vender com mais facilidade e em melhor volume é preciso conhecer algumas regras e conceitos que podem facilitar a negociação.
O treinamento a Arte de Negociar é voltado para gestores de negócio, gerentes, supervisores, vendedores e profissionais que atuam no varejo e querem melhorar a performance. Além da parte teórica, o conteúdo programático envolve dinâmicas e ensina técnicas que prometem facilitar a obtenção das negociações com resultado ‘ganha-ganha’.
Alguns tópicos do programa:
- Conhecendo o produto ou serviço vendido;
- Conhecendo o perfil do cliente;
- Fatores que influenciam no processo de compra;
- Como lidar com as objeções dos clientes;
- As quatro etapas do processo de negociação;
- Desenvolvendo técnicas para obter o resultado ‘ganha-ganha’;
- Mensurando os resultados no processo de negociação e gerando o aprendizado contínuo.
Metodologia:
- Durante o treinamento usamos datashow, passamos filmes, aplicamos exercícios e adotamos algumas dinâmicas, através das quais os alunos treinam negociação, utilizando as práticas adquiridas, com simulações de compra e venda.
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